よくある質問

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当センターに寄せられるよくあるご質問を、カテゴリ別にまとめました。

気になるカテゴリを選び、質問をクリックして回答をご覧ください。
ここに記載のない疑問は、認知症専用ダイヤルまでお気軽にお問い合わせください。
ご家族だけのご相談も、もちろん歓迎です。

CATEGORY 01

ご家族向け

Q. 家族だけで相談できますか?
はい、ご家族だけでのご相談を承っております。「本人に受診を促したいがどう話せばよいか」「最近の様子が気になるが本人は受診を嫌がる」など、ご家族のお気持ちを丁寧に伺います。
お電話または対面、どちらでも対応可能です。
Q. 本人が受診を嫌がる場合はどうすればよいですか?
「物忘れ外来」「健康診断の延長」など、ご本人が受け入れやすい言い回しでお勧めする方法もあります。
それでも難しい場合は、まずご家族のみでご相談ください。ご本人に合わせた受診の促し方を一緒に考えさせていただきます。
また、受診が難しい方向けに「認知症初期集中支援チーム」による訪問支援もご案内できます。
Q. 認知症の家族にどう接すればよいですか?
基本は「否定しない」「焦らせない」「責めない」の3点です。
ご本人の不安や混乱を受け止め、ご本人のペースを尊重した対応が大切です。
具体的な対応方法は状況により異なりますので、詳しくはご家族の方へページもご覧ください。
Q. 介護で家族が疲れてしまっています。相談できますか?
ご家族の心身のご負担についても遠慮なくご相談ください。
ショートステイ・デイサービス・訪問サービスなど、ご家族の介護負担を軽減するサービスのご紹介・連携も承っております。
当グループ内のサービス(通所介護事業所 Akala、訪問リハビリテーション 等)もご利用いただけます。
Q. 一人暮らしの親の様子が気になります。どう見分ければよいですか?
直接会う時間が短くても、以下のような点で気づけることがあります。
・冷蔵庫の中身(同じものが大量にある/賞味期限切れ)
・郵便物や新聞のたまり方
・服装や部屋の様子の変化
・通帳や振込明細の異変
電話やLINEでの会話のかみ合いにくさも、重要なサインです。
詳しくは認知症のサインページもご覧ください。
Q. 独居で身寄りが近くにいません。どこに相談すれば?
ご本人・ご家族どちらからでも、まずはお住まいの地域包括支援センターや当センターにお電話ください。
独居の方には「認知症初期集中支援チーム」による自宅訪問での状況把握もご案内できます。
詳しくは相談窓口ページもご覧ください。
CATEGORY 02

検査関連

Q. どんな検査を行いますか?
医師の診察に加え、神経心理検査(質問形式・約40分)・MRI検査(脳画像・約30分)・血液検査・心電図検査などを組み合わせて、認知症の鑑別診断を行います。
検査内容は症状や状況により調整いたします。
Q. 初診の予約は必要ですか?
はい、認知症のご相談・初診は事前のご予約をお願いしております。
認知症専用ダイヤル(046-204-8817)にお電話いただき、ご相談内容を伺った上で予約日を調整いたします。
受付:月〜金 9:00-18:00
Q. 検査時間はどのくらいかかりますか?
初診当日は、診察・MRI検査・心理検査・結果説明まで含めておおよそ2〜3時間ほどお時間をいただきます。
再診時は30分〜1時間程度です。
ご家族の同伴をお願いしておりますので、お時間にゆとりを持ってお越しください。
Q. 検査結果はいつわかりますか?
MRI・心理検査の結果は、初診当日中にご説明いたします。
血液検査は外注のため、結果は約1〜2週間後の再診時にご説明する形となります。
Q. 車椅子でも受診できますか?
はい、車椅子の方も安心して受診いただけます。
当院は海老名駅直結のViNA GARDENS PERCH 6階にあり、エレベーターでバリアフリーでのご来院が可能です。
ご予約時に車椅子でのご来院である旨をお伝えいただけますとスムーズです。
Q. 予約なしでも受診できますか?
予約なしでも受診いただけますが、事前のご予約をおすすめしております。
認知症の鑑別診断で重要な神経心理検査は予約枠が限られており、当日の実施が難しい場合がございます。
まずは認知症専用ダイヤル(046-204-8817)にお電話ください。
CATEGORY 03

費用関連

Q. 費用はどのくらいかかりますか?
当センターの診療は健康保険が適用されます。
初診時(診察・MRI・心理検査等)の費用目安は、1割負担:約3,500円/2割負担:約7,000円です。
検査内容や処方薬により変動しますので、詳しくはお電話でお問い合わせください。
Q. 介護保険は使えますか?
認知症と診断された場合、介護保険のご利用が可能です。
当センターでは、介護保険の申請手続きについてもご案内しております。
お住まいの市町村の地域包括支援センターとも連携し、スムーズな申請をサポートいたします。
Q. 自立支援医療制度は利用できますか?
認知症の症状によっては、自立支援医療制度(精神通院医療)の対象となる場合があります。
月々の医療費の自己負担が1割に軽減されます(所得により月額上限あり)。
対象となるかは医師にご相談ください。
Q. 医療費・介護費を軽減する制度はありますか?
複数の制度があります。
高額療養費制度:1か月の医療費上限を超えた分を払戻し
高額介護サービス費:介護保険サービスの自己負担上限超過分を払戻し
医療費控除:確定申告で税負担軽減
障害者控除認定書:要介護認定を受けている方が対象
詳しくはご家族の方へページもご覧ください。
Q. 高齢者の医療費助成は適用されますか?
75歳以上の方は後期高齢者医療制度、70〜74歳の方は所得に応じた負担割合が適用されます。
お住まいの市町村による独自の助成制度もありますので、地域包括支援センターまたは市町村窓口にもお問い合わせください。
CATEGORY 04

診断後関連

Q. 認知症と診断されたらどうなりますか?
診断後は、今後の治療方針や生活支援について丁寧にご説明します。
当グループでは、外来診療・訪問診療・デイサービス・訪問リハビリと連携し、診断後の暮らしを一貫してお支えします。
Q. 診断後のサポートはありますか?
はい、当センターでは診断後も継続的なサポートを行います。
定期的な診察・お薬の調整に加え、ご家族の介護相談、地域包括支援センター・ケアマネジャーとの連携、グループ内の介護サービスへのスムーズな接続が可能です。
Q. どんな介護サービスが利用できますか?
認知症の方が使いやすい介護保険サービスとして、通所介護(デイサービス)・訪問介護・訪問リハビリテーション・ショートステイ・認知症対応型通所介護・認知症対応型共同生活介護(グループホーム)などがあります。
当グループでも、通所介護事業所 Akala、訪問リハビリテーション(えびな脳神経クリニック)、訪問診療(トータルケアガーデン湘南海老名クリニック)などを提供しています。
Q. 仕事を続けることはできますか?
認知症の早期段階では、適切な治療と環境調整により、お仕事を続けられる方もいらっしゃいます。
職場との相談・産業医との連携・成年後見制度などのご相談も承っております。
お一人で抱え込まず、まずはご相談ください。
Q. 認知症の親の運転をやめさせたいのですが、どう説得すれば?
認知症と診断された方は、道路交通法上、免許の取消・停止対象となる場合があります。
まずは主治医や公安委員会にご相談いただくのが確実です。
また、75歳以上の方は運転免許更新時に認知機能検査があります。
ご家族だけで無理に説得せず、医師・警察・地域包括を交えて進めるのがおすすめです。
Q. 施設入所は「かわいそう」ですか?
決してそんなことはありません。
認知症の方にとって、専門的なケアと安定した生活リズムのある環境は、症状の落ち着きにつながることが多いものです。
ご家族が疲れきってしまう前に、グループホーム・特別養護老人ホーム・介護老人保健施設なども選択肢に入れて検討することは、ご本人にもご家族にも「思いやり」のある判断です。
Q. 若年性認知症(65歳未満)の相談窓口は?
当センターでも若年性認知症のご相談を承っています。
就労・経済面など若年性特有の課題については、若年性認知症コールセンター(0800-100-2707もご利用ください。
受付:月〜土 10:00-15:00(水曜のみ 10:00-19:00)
Q. 遠方(海老名市外)からでも受診できますか?
はい、当センターは海老名市・座間市・綾瀬市を中心とした神奈川県指定(連携型)認知症疾患医療センターですが、他市町村からのご相談・受診も受け付けております。
海老名駅から直結で通いやすい立地ですので、遠方からもお気軽にご相談ください。

ご相談・ご予約はお電話で

ここに記載のない疑問も、まずはお電話ください。
ご家族だけのご相談も、もちろん歓迎です。

📞

認知症専用ダイヤル

046-204-8817

受付:月〜金 9:00-18:00

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